ご依頼の流れ
ご依頼から作業完了まで
STEP1|お問い合わせ
まずはお電話またはメールフォーム、LINEからお気軽にご連絡ください。「何から話せばいいかわからない」という状態でも大丈夫です。空き家の場所・現在の状況・ご要望など、わかる範囲でお話しいただければ、当社の代表が丁寧にヒアリングします。千葉市内の空き家片付けに関するご相談はすべて無料で受け付けています。
家財整理だけでなく、清掃・不動産・相続など複合的なご相談も一度にお聞きしますので、複数の窓口に問い合わせる必要はありません。まずは「相談してみよう」という気持ちで、お気軽にご連絡ください。
STEP2|現地調査
お問い合わせ後、実際に現地へ伺い、空き家の状態を確認します。千葉市内であれば出張費用は無料です。家財の量・建物の状態・作業範囲などを確認した上で、お客様のご要望に合わせた最適なプランをご提案します。
この段階での調査やご提案に費用は一切かかりませんので、安心してお申し付けください。「見てもらったら断れない気がして…」というご不安もよくお聞きしますが、現地調査後にご契約をお断りいただいても問題ありません。納得できるまでご相談いただける環境を大切にしています。
STEP3|ご契約
現地調査の内容をもとに、作業内容・費用・スケジュールをわかりやすくご説明します。残置物の買取がある場合は、その金額も考慮した形でお見積りをご提示します。ご不明な点や変更のご要望があれば、この段階でご遠慮なくお申し出ください。
お客様にご納得いただいた上で、ご契約となります。費用の内訳や作業の範囲を明確にお伝えしますので、「思ったより高かった」というような後からのご不満が生じないよう、丁寧なご説明を心がけています。
STEP4|作業開始
ご契約後、決定したスケジュールにしたがって作業を進めます。空き家片付け・家財整理・ハウスクリーニングなど、各工程を専門のスタッフが対応します。作業中も当社の代表が進捗を管理し、お客様との連絡窓口として随時ご対応します。
「作業中に追加で出てきたものの対応はどうなるの?」といったご不安も、その都度ご確認しながら進めますのでご安心ください。千葉で培ってきた地域のネットワークを活かし、迅速かつ丁寧な作業をご提供します。
STEP5|完了・お支払い
作業が完了したら、現地にてお客様にご確認いただきます。仕上がりにご満足いただいた後、お支払いをお願いしています。残置物の買取がある場合は、作業費との差額でのご精算となります。空き家の状態が整ったことを確認していただいてからのお支払いですので、「やってみたら思っていたと違う」というリスクを最小限に抑えられます。
作業完了後も、不動産活用や相続手続きなど次のステップへのご相談も引き続き対応しますので、空き家に関するお悩みは空き家つなぐ相談所に丸ごとお任せください。
緊急時や土日も対応可!県内遠方のご家族様からのご相談も承ります